Rio das Ostras capacita servidores para orientar famílias sobre empreendedorismo

Oficina do Sebrae RJ abordou liderança, tomada de decisões e estratégias para o atendimento às famílias assistidas pelos programas sociais

A capacitação de servidores da Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social de Rio das Ostras busca ampliar o atendimento às famílias assistidas pelos programas sociais. Promovida pelo Sebrae RJ, a oficina aconteceu nesta quarta-feira, dia 9, na sede da Secretaria, em Jardim Campomar, e abordou competências de liderança, empreendedorismo e tomada de decisões diante de cenários de transformação e incerteza.

Com o tema “Liderança para um mundo em transformação”, a atividade foi conduzida pela palestrante Márcia Cabral, com a participação da analista de negócios do Sebrae RJ, Angélica Pagini, da subsecretária de Assistência Social, Edinalva Dias Silva, e de servidores da pasta.

A oficina teve caráter participativo e utilizou situações relacionadas ao atendimento às famílias, especialmente aquelas que enfrentam o receio de perder benefícios sociais. A proposta foi trabalhar formas de acolhimento e orientação que considerem as necessidades dos usuários e os desafios presentes no cotidiano das equipes.

Entre os conceitos apresentados esteve a “agilidade não apressada”, que trata da capacidade de agir com rapidez sem deixar de avaliar o planejamento, os riscos e os impactos de cada decisão. Também foi abordada a “empatia multifocal”, que propõe considerar diferentes perspectivas e reconhecer que as pessoas envolvidas em uma situação podem ter necessidades e pontos de vista distintos.

A capacitação integra as ações de qualificação dos servidores da Assistência Social e busca fortalecer a atuação das equipes no acolhimento, na orientação e no acompanhamento das famílias atendidas pelo Município.

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